Esperançosamente, você nunca se encontrará em uma posição em que tenha que lidar com um assalto à mão armada. Os roubos podem ser situações estressantes e perigosas para qualquer pessoa envolvida, mesmo para quem já fez algum treinamento. No entanto, ficar calmo e sereno pode ajudá-lo a sobreviver à provação e a trabalhar com a polícia, mais tarde, para levar o ladrão à justiça.
Passos
Método 1 de 2: manter a calma
Passo 1. Repita frases calmantes para si mesmo
Você pode se ajudar a manter a calma durante um assalto, repetindo certas frases calmantes para si mesmo. Essas frases definitivamente devem ser positivas, que lembrem você de ficar relaxado, de ter certeza de que ficará bem e de que pode e vai sobreviver a essa situação. Nunca seja negativo sobre a situação. Isso só vai piorar as coisas.
- Lembre-se de ficar relaxado, quieto e no controle de si mesmo. Isso também o ajudará a ver claramente as características do ladrão, para que você possa descrevê-lo para a polícia depois.
- Diga a si mesmo que você é corajoso e será capaz de sobreviver ao roubo.
- Tente pensar algo como “Estou bem. Eu vou sobreviver a isso. Eu sou corajoso o suficiente para passar por isso.”
Etapa 2. Experimente algumas técnicas de relaxamento
Embora possa ser difícil durante um roubo, as técnicas de relaxamento podem ajudá-lo a reduzir os efeitos do pânico. Se você conseguir executar algumas dessas técnicas durante o assalto, elas podem ajudá-lo a manter a calma durante a provação.
- Contraia um músculo por alguns segundos e depois relaxe-o. Faça isso para cada grupo de músculos em seu corpo.
- Visualize um espaço seguro e relaxante em sua mente para onde você possa escapar. Tente usar todos os seus sentidos ao imaginar este lugar.
- Concentre-se diretamente em sentir a redução da frequência cardíaca, a desaceleração da respiração e o relaxamento do corpo.
Etapa 3. Reformule os comandos do ladrão em afirmações positivas
O ladrão pode gritar comandos para você e isso pode resultar em você sentir medo, pânico e angústia. No entanto, você pode reformular esses comandos em declarações mais positivas que você selecionou. Pensar dessa maneira pode ajudar a mantê-lo calmo e dar-lhe a sensação de que você tem algum controle da situação.
- Reformule esses comandos internamente, dentro de sua própria cabeça. Não fale esses comandos em voz alta.
- "Não se mova!" pode ser reformulado como “Fique quieto”.
- "Não olhe!" pode ser reformulada como "Olhe para outra coisa".
Etapa 4. Perceba que manter a calma mantém você seguro
Geralmente, um ladrão está apenas procurando por dinheiro. Você pode ajudar a manter a calma, lembrando-se de que quanto mais relaxado, quieto e complacente você ficar, menor será a probabilidade de sofrer algum dano durante o roubo.
Método 2 de 2: tomando as ações certas
Etapa 1. Coopere
Durante um assalto, é importante demonstrar que você não é uma ameaça ou obstáculo para o assaltante. Uma boa maneira de transmitir isso é manter a calma e cooperar com o ladrão. Trabalhe com os comandos do ladrão para ajudar a manter você e todos os outros tão seguros quanto possível durante o roubo.
- Não se ofereça como voluntário ou ajude ativamente o ladrão. Faça apenas o que eles pedem de você.
- Ouça atentamente os comandos e trabalhe de forma rápida e eficaz para cumpri-los.
- Informe diretamente o ladrão sobre quaisquer etapas que você precise executar e explique por que as está realizando.
- Peça-lhes permissão para qualquer ação, como colocar as mãos em uma gaveta ou no bolso, antes de fazê-lo.
DICA DE ESPECIALISTA
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department Saul Jaeger is a Police Officer and Captain of the Mountain View, California Police Department (MVPD). Saul has over 17 years of experience as a patrol officer, field training officer, traffic officer, detective, hostage negotiator, and as the traffic unit’s sergeant and Public Information Officer for the MVPD. At the MVPD, in addition to commanding the Field Operations Division, Saul has also led the Communications Center (dispatch) and the Crisis Negotiation Team. He earned an MS in Emergency Services Management from the California State University, Long Beach in 2008 and a BS in Administration of Justice from the University of Phoenix in 2006. He also earned a Corporate Innovation LEAD Certificate from the Stanford University Graduate School of Business in 2018.
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department
Our Expert Agrees:
If you're being robbed, don't fight. The person might be carrying a weapon, on drugs, or mentally unstable, and there's nothing you have that's worth your life. Your computer, your phone, and your money can all be replaced, but you can't. Just give them what they want and get away, then report the crime to the police immediately.
Etapa 2. Peça esclarecimentos da maneira certa
Se você receber uma ordem do ladrão e não entender o que ele está perguntando, pode ser necessário pedir esclarecimentos. Isso pode ser perigoso, pois o ladrão provavelmente estará muito agitado e nervoso. Tente fazer uma pergunta usando algumas das técnicas a seguir para garantir que você mantenha a situação o mais calma possível:
- Mantenha sua pergunta direta e curta. Dizendo algo como “Sinto muito. Não entendo." pode ser bastante simples e ainda transmitir sua intenção.
- Se você ouviu algo errado, tente reformular o que você pensou ter ouvido como uma pergunta. Por exemplo, “Você queria apenas notas de 10 dólares?”
- Você deve pedir permissão antes de fazer qualquer coisa que possa alarmar o ladrão. Por exemplo, “Devo enfiar a mão embaixo do balcão para pegar as chaves. Está tudo bem?”
- Nunca faça perguntas que não sejam relevantes para sua própria confusão sobre o que o ladrão estava perguntando.
Etapa 3. Fale diretamente e somente se necessário
Normalmente, durante um assalto, você deve permanecer o mais silencioso possível. No entanto, pode haver um momento em que o assalto faça uma pergunta que exija uma resposta sua. Falar honesta e diretamente pode ajudar a mantê-lo calmo em sua resposta.
- Respostas longas durante um roubo podem aumentar o estresse e o pânico.
- Tente enquadrar as respostas de uma forma positiva, trabalhando com o ladrão e mostrando conformidade.
- Sempre responda honestamente.
- Nunca tente mudar a opinião dos ladrões.
- Por exemplo, se for perguntado onde o dinheiro pode estar localizado e como acessá-lo, você poderá responder “No cofre. Está aqui atrás do balcão”. Não entre em mais detalhes sobre o dinheiro ou o cofre, a menos que solicitado.
Etapa 4. Não lute contra o ladrão nem ofereça resistência
Ladrões não querem brigar. Brigar só fará com que você e possivelmente outras pessoas sejam feridos ou mortos. Mantenha a calma durante o roubo e não tente acabar com ele lutando contra os ladrões ou tentando ficar em seu caminho.
Mova-se devagar e com calma. Movimentos rápidos podem parecer ameaçadores para o ladrão
Etapa 5. Anote o máximo de detalhes que puder
Manter o controle de detalhes sobre o assaltante e o roubo pode ser útil para a polícia e também pode ajudar a manter sua mente focada e calma. Preste muita atenção aos detalhes sobre o ladrão e o que ele fez durante o crime para ajudar a mantê-lo relaxado.
- Lembre-se de como o ladrão parecia. Faça anotações mentais de altura, peso, roupas ou outros aspectos distintos.
- Lembre-se do que o ladrão fez. Mantenha um registro mental de tudo o que o ladrão fez e em que ordem.
- Não olhe fixamente ou faça contato visual com o ladrão. Dê apenas olhares rápidos.
- Não se esforce para entender os detalhes, pois isso pode colocá-lo em perigo.
Etapa 6. Chame a polícia e tranque todas as portas depois que o ladrão sair
Imediatamente após o ladrão sair, tranque todas as portas e janelas e entre em contato com as autoridades para relatar sua situação. Trancar portas e janelas ajudará a evitar que o ladrão volte, bem como preservará a cena do crime para quando a polícia chegar.
- Trabalhe com a polícia para explicar os detalhes do roubo de que você se lembra.
- Converse com outras pessoas na cena do crime para ajudar a mantê-lo calmo e relembrar detalhes sobre o roubo.
- Não toque em nada na área, pois a polícia precisará investigar.
- Verifique as condições dos presentes, uma vez que as portas e janelas tenham sido trancadas.
Pontas
- Procure sinais de pânico que você possa estar mostrando e trabalhe para acalmá-los.
- Concentre-se no corpo e tente relaxar todas as partes que perceber que estão excessivamente tensas.
- Você pode tentar imaginar e visitar um lugar seguro e sereno em sua mente.
- Repita frases calmantes para si mesmo em sua mente.
- Reformular comandos e linguagem ásperos do ladrão pode ajudar a mantê-lo calmo.
- Sempre obedeça ao ladrão e não tente lutar contra ele ou representar um obstáculo.
- Você pode precisar ou querer terapia após o roubo.
Avisos
- Não revide durante um assalto.
- Não faça movimentos rápidos ou repentinos.
- Não discuta ou fale mais do que você deve com o ladrão.
- Não faça contato visual com o ladrão.
