Muitas vezes você pode encontrar seu amigo / colega de trabalho chorando ou chateado. Você pode querer ajudar alguém que está chorando, mas não sabe por onde começar. O mais importante é mostrar que você se importa. Estenda qualquer ajuda que você puder e apoie suas necessidades. Faça algumas perguntas para ter certeza de que eles se sentem seguros ou avalie se eles precisam de alguma coisa. No geral, seja generoso com seu tempo e permita que eles falem sobre o que estão pensando. No entanto, não os pressione para falar com você.
Passos
Parte 1 de 3: sendo útil
Etapa 1. Esteja lá para eles
Muitas vezes, há pouco que você possa fazer ou dizer que seja realmente útil ou útil. Palavras são pobres consoladores. Em muitos casos, o importante é apenas estar presente. Sua presença física e seu tempo costumam ser mais apreciados em momentos difíceis. Tente dedicar seu tempo.
Fique com a pessoa e deixe-a saber que você está lá para ajudá-la e apoiá-la. Você não precisa falar muito, basta sua presença, principalmente se a pessoa sentir que não há ninguém para ela
Etapa 2. Certifique-se de que eles se sintam seguros
Normalmente, as pessoas tendem a ter medo de chorar na frente dos outros porque a sociedade considera o choro uma fraqueza. Se a pessoa começar a chorar em público, ofereça-se para ir a um lugar mais privado. Isso pode ajudar com qualquer constrangimento que eles sintam. Vá a um banheiro, carro ou quarto vazio. Estar em um lugar privado pode ajudá-los a se sentirem seguros e capazes de lidar com quaisquer emoções que sentirem.
- Se eles parecerem desconfortáveis, pergunte: “Você gostaria de ir para um lugar mais privado?” Você pode levá-los a um banheiro, carro, sala particular, em qualquer lugar, mas não em um lugar onde haverá dezenas de outras pessoas.
- Se você ainda é jovem (escola ou faculdade), não leve a pessoa para um lugar onde você não deveria ir, como uma sala de aula onde ninguém está dando aulas. Certifique-se também de que consegue encontrar a saída. Não quero ter problemas!
Etapa 3. Ofereça um lenço de papel
Se você tiver um lenço de papel ou souber onde conseguir um, ofereça-se para pegar um para eles. Chorar leva a rostos e narizes molhados, e oferecer um lenço de papel é sinal de que você deseja ajudar. Se não houver lenços por perto, ofereça-se para conseguir um para eles.
- Você pode dizer: "Você gostaria que eu pegasse um lenço de papel para você?"
- Às vezes, dar um lenço de papel é um sinal de que você deseja que eles parem de chorar imediatamente. Tenha cuidado como suas ações podem ser percebidas, especialmente quando a pessoa está muito chateada ou lidando com a morte ou uma separação.
Parte 2 de 3: Atendendo às necessidades deles
Etapa 1. Deixe-os chorar
Nunca é útil dizer a alguém para parar de chorar ou que o que quer que esteja chorando não vale suas lágrimas. Chorar permite que a pessoa se sinta melhor. As emoções, quando exaladas, são melhores do que se estivessem armazenadas internamente, porque as emoções reprimidas levam a doenças mentais como a depressão. Se alguém está chorando, deixe-o chorar. Nunca diga coisas como "Não chore" ou "Isso é tão pequeno, por que você está chorando?" Eles estão compartilhando um momento vulnerável com você, então permita que expressem o que precisa ser expresso, sem dizer a eles como se sentir.
Você pode se sentir estranho ou desconfortável perto de alguém que está chorando. Lembre-se de que sua função é oferecer suporte de uma forma que seja útil para eles e, em última análise, o foco não está em você
Etapa 2. Pergunte o que eles precisam
Eles podem querer que você fique e ouvir ou eles podem querer algum espaço e tempo sozinho. Não presuma que você sabe o que eles querem porque você não sabe. Perguntar o que eles querem e precisam coloca a outra pessoa no controle e dá a você a oportunidade de ouvir e responder. O que quer que eles peçam ou precisem, respeite o que eles dizem.
- Pergunte: “O que posso fazer para ajudar?” ou “Como posso apoiá-lo?”
- Se eles pedirem que você saia, saia. Evite dizer coisas como "Mas você precisa da minha ajuda!", Em vez disso, apenas diga "Tudo bem, mas se precisar de algo, me ligue ou envie uma mensagem de texto". As pessoas precisam de espaço às vezes.
Etapa 3. Dê-lhes tempo
Você não deve sentir que está com pressa ou que precisa fazer algo. Parte de ser solidário é estar presente e dedicar seu tempo à pessoa. Se você estiver lá para confortá-los, dê-lhes o tempo de que precisam. Sua presença por si só pode ser reconfortante, portanto, ficar por perto e se certificar de que eles são capazes de continuar com o dia ou de obter mais ajuda pode ser o que eles mais precisam.
Não pare por alguns instantes e depois continue com o seu dia. Fique com eles e diga que você ficará se precisarem de você. Mesmo se você tiver trabalho a fazer, dar alguns minutos a mais não fará mal
Passo 4. Dê algum carinho, se desejar
Se você sabe que seu amigo gosta de abraços, dê um abraço nele. No entanto, se eles tendem a ser mais reservados fisicamente, você pode desejar dar tapinhas nas costas deles ou talvez nem tocá-los. Se você está ajudando um estranho, é melhor perguntar se ele deseja um toque físico. Se você estiver em dúvida, pergunte se eles gostariam de um abraço ou se você os segurasse. Se eles não querem um toque físico, não o faça.
Pergunte: "Se importa se eu te abraçar"? Seus amigos ou familiares podem querer um toque físico mais do que estranhos, portanto, certifique-se de não deixar a pessoa mais desconfortável
Parte 3 de 3: Falando sobre a experiência deles
Etapa 1. Não deixe que eles se sintam pressionados a falar
A pessoa pode estar em choque ou não querer falar. Se eles não parecem dispostos ou querendo se abrir, não force. Eles nem sempre gostariam de compartilhar seus problemas, especialmente se você não for muito próximo deles. Se você está tropeçando para inventar algo a dizer, não sinta que precisa dizer algo profundo. Apenas estar lá e dizer (ou insinuar): "Estou aqui para apoiá-lo" costuma ser o suficiente.
- Você pode confortar alguém que nunca lhe diz o que está incomodando. Tudo bem.
- Você poderia simplesmente dizer: "Falar sobre um problema faria você se sentir melhor. Se quiser conversar, estou aqui com você".
- Não seja ou aja de forma crítica.
Etapa 2. Ouça com atenção
Aumente suas habilidades de escuta e esteja disposto a dar toda a sua atenção a eles. Se você perguntar a eles o que há de errado e eles não responderem, não continue perguntando. Aceite tudo o que eles dizem e concentre-se em ouvir com apoio. Dê-lhes toda a atenção e preste atenção ao que eles dizem e como o dizem.
Melhore a sua audição, fazendo contato visual e respondendo sem julgamentos
Etapa 3. Mantenha seu foco neles
Você pode pensar que dizer “Acabei de passar por algo assim” será útil e promoverá uma conexão, mas realmente coloca o foco em você e não neles. Pior ainda, pode parecer que você está descartando os sentimentos deles. Mantenha a conversa sobre eles. Se eles estão falando sobre o que os faz chorar, deixe-os falar e não os interrompa.
Você pode realmente querer se relacionar com eles ou falar sobre algo em sua vida, mas resista ao impulso de fazer isso, a menos que eles perguntem. Seu papel é ajudá-los e confortá-los
Etapa 4. Não pule para a criação de soluções
Se a pessoa está chorando e chateada com uma situação, não tente resolver o problema imediatamente. É mais importante para você falar menos e ouvir mais. A pessoa pode nem mesmo mencionar o que está errado, e tudo bem. Não é sua função resolver os problemas deles.
- O choro deles não é uma forma de resolver seus problemas, é uma forma de expressar suas emoções. Deixe-os fazer isso sem interferir.
- Isso pode ser difícil se você geralmente tentar evitar o choro. Lembre-se de que chorar não é sinal de fraqueza.
Etapa 5. Incentive-os a consultar um terapeuta se precisarem de mais apoio
Se essa pessoa está tendo problemas repetidamente para lidar com suas emoções, pode ser hora de consultar um terapeuta. Os problemas deles podem sobrecarregá-lo ou você pode pensar que o que eles estão passando pode ser mais bem tratado por um terapeuta. Seja gentil em sua recomendação, mas diga a eles que pode ser uma boa ideia.
