Você já se perguntou por que alguém está com raiva de você? Você tem dificuldade para descobrir por quê? Você gostaria de descobrir o motivo disso sem deixá-lo ainda mais irritado? Este guia passo a passo o ajudará a resolver esses problemas de comunicação e superar os conflitos interpessoais!
Passos
Parte 1 de 4: Refletindo sobre seu comportamento
Etapa 1. Reflita sobre seu comportamento recente com a pessoa
Episódios de raiva têm gatilhos que desempenham um grande papel no desencadeamento dessas reações em cadeia emocional. O conhecimento deste evento desencadeador pode existir em sua própria memória. Se você descobrir a origem do problema por meio da reflexão, pode pular o restante deste guia e se concentrar em se desculpar.
- Você não retornou uma ligação importante?
- Esqueça um aniversário?
Etapa 2. Pense nas últimas conversas que você teve
Você disse algo que o fez reagir negativamente?
- Você fez uma piada que não foi bem recebida?
- Criticar suas ações?
Etapa 3. Examine seus padrões de comportamento
Ele pode não estar com raiva por causa de uma coisa. Muitas vezes, um único evento pode ser a gota d'água que quebra as costas daquele camelo, e as pessoas têm diferentes níveis de resiliência ou tolerância a eventos estressantes antes de atingirem o ponto de ruptura. Pergunte a si mesmo se ele já expressou desaprovação com seus padrões de comportamento antes.
- Você sempre chega atrasado em eventos sociais?
- Falar sobre ele?
Etapa 4. Seja honesto consigo mesmo
Pode ser difícil avaliar objetivamente seu comportamento em relação à pessoa, mas esse é um procedimento necessário se você espera descobrir a origem do conflito interpessoal.
- Explore suas emoções. Se você refletir sobre uma determinada troca ou modo de relacionamento que tem com a pessoa e isso despertar fortes emoções, isso pode ser um sinal de algo significativo e ajudá-lo a descobrir o motivo por trás de sua frustração.
- Analise seus pensamentos. Muitos de nós nos envolvemos em pensamentos irracionais quando nos envolvemos com outra pessoa. A proximidade com a situação faz com que percamos parte da objetividade que advém de um ponto de vista externo. Identifique pensamentos irracionais a fim de seguir os rastros de suas crenças sobre a pessoa, o que pode fazer com que você aja de determinada maneira em relação a ela.
- Esteja ciente de seu comportamento. Preste atenção ao que você está fazendo nos momentos em que interage com a pessoa. Ações automáticas e impensadas podem ser a fonte de muitos conflitos interpessoais. Pratique a meditação da atenção plena para obter maior consciência e controle da atenção sobre si mesmo.
Parte 2 de 4: Procurando por pistas em suas interações
Etapa 1. Observe os sinais clássicos de raiva
As expressões comportamentais de raiva podem variar do verbal ao físico e, além, à agressão intencional. Ao abordar certos tópicos, a pessoa pode exibir sinais de raiva que podem indicar a origem da emoção.
Etapa 2. Procure expressões verbais de raiva
Alguns exemplos podem ser gritos, discussões, xingamentos e sarcasmo. Prestar atenção a quando essas demonstrações de emoção aparecem o ajudará a determinar seu evento desencadeante.
Etapa 3. Anote as expressões físicas de raiva
Eles podem aparecer como punhos levantados, arremessar ou quebrar objetos e bater ou chutar coisas no ambiente. Siga a trilha de volta a partir desses momentos explosivos para o que parecia desencadear a elevação da emoção.
Etapa 4. Fique atento à agressão
A agressão é contrastada com outras formas de expressão da raiva por sua intenção focalizada. Em vez de raiva não direcionada, a agressão é um sinal de que alguém quer especificamente machucá-lo. Como as outras formas de expressão, pode fornecer pistas sobre o evento desencadeador.
Tenha cuidado quando a agressão aparecer, pois ela pode resultar em comportamento emocional ou fisicamente prejudicial
Etapa 5. Ouça o conteúdo com atenção
A raiva pode aparecer não apenas na maneira como as coisas são expressas, mas nas próprias expressões. Quando as pessoas estão com raiva, elas exibem temporariamente atributos do Transtorno da Personalidade Narcisista, como direitos, confiança exagerada, manipulação e falta de empatia. Reconheça esses sintomas pelo que são e faça o possível para rastrear sua linhagem emocional.
Parte 3 de 4: usando a abordagem consciente
Etapa 1. Estabeleça respeito
Se for necessário envolver alguém sobre o problema, diga-lhe que você entende que ele está com raiva e deseja resolver o problema juntos. Isso fará com que ele saiba que você respeita as emoções dele e que veio em paz.
Explique que você deseja saber por que ele está bravo para que possa ajudar e que lamenta sua contribuição na maneira como ele se sente. Você não precisa concordar com o conteúdo do que ele está dizendo para avaliar a dificuldade de seu estado emocional
Etapa 2. Esteja ciente de suas reações
Tente não levantar a voz, usar sarcasmo ou acusá-lo de ser irracional. Essas ações apenas agravarão a situação.
Além disso, esteja ciente de sua comunicação corporal não-verbal. Franzir a testa, balançar a cabeça e revirar os olhos o colocarão na defensiva e criarão tensão adicional
Etapa 3. Enquadre a discussão em termos de sua experiência
Em vez de acusá-lo de estar com raiva de você, diga que está preocupado por ter feito algo que o deixou furioso, mas não tem certeza do que fez.
Use afirmações "eu" em vez de afirmações "você". Isso ajudará a evitar culpas
Etapa 4. Pratique escuta eficaz
Tente repetir o que eles estão dizendo em sua cabeça, para ter certeza de entender a posição dele. Se ele estiver aberto a isso, dê um passo adiante e peça a ele para confirmar se você acertou. Isso o envolverá no processo e mostrará que você está investindo tempo e esforço para realmente entender o significado que ele está tentando transmitir.
Etapa 5. Modelo de bom comportamento
Pesquisas psicológicas mostram que, embora muitas pessoas respondam negativamente ao ouvirem o que fazer ou receberem conselhos diretos, elas estão abertas a adotar comportamentos de outras pessoas que são percebidos como eficazes e resultam em resultados positivos.
Exemplo: Se a pessoa disser algo rude, respire fundo algumas vezes antes de responder. Isso ativará seu sistema nervoso parassimpático e o acalmará, para que possa responder com um temperamento mais equilibrado. Ele vai notar essa mudança de atitude e pode querer experimentar por si mesmo !
Parte 4 de 4: Usando a abordagem assertiva
Etapa 1. Considere suas necessidades, assim como as dele
Encontre um equilíbrio entre passividade e agressão. Afirme seus sentimentos e necessidades enquanto permanece aberto e sensível ao que ele está dizendo e sentindo também. Isso o ajudará a evitar coisas como frustração e ressentimento por não ter suas próprias necessidades atendidas.
Você quer descobrir a razão por trás da raiva dele, mas deseja se proteger no processo
Etapa 2. Seja direto
Algumas pessoas preferem evitar o confronto direto e optam por falar com um amigo ou familiar, mas se a pessoa descobrir que você agiu pelas costas, pode deixá-la ainda mais zangada. A abordagem indireta é melhor considerada como um plano de backup. Estar aberto é geralmente a melhor opção.
Ser assertivo dessa maneira cultivará um relacionamento honesto e você ganhará o respeito da outra pessoa
Etapa 3. Use fatos, não julgamentos
Isso ajudará a estabelecer um terreno comum, uma vez que você está apontando para coisas que ambos podem experimentar como verdadeiras, em vez de sentimentos pessoais que podem parecer verdadeiros para uma pessoa, mas não para a outra.
Exemplo: "Você não está me deixando terminar minha frase" versus "Pare de ser tão rude e me interromper"
Etapa 4. Declare claramente sua posição
Isso dará ao desacordo uma base sólida, à qual ele poderá responder e compartilhar seus sentimentos sobre o que você expôs. Ele pode não concordar com a forma como você estruturou a questão, mas isso o deixará saber onde você está e criará as condições para um diálogo mais aprofundado.
Etapa 5. Olhe e desempenhe o papel
Considerações não-verbais importantes, como postura, contato visual e um tom de voz firme, mostrarão à outra pessoa que você é receptivo, mas também firme em suas convicções e respeito próprio. Isso criará um campo de jogo igual, de modo que o temperamento raivoso da pessoa não anule sua necessidade de cavar espaço para você também.
Pontas
- Se a pessoa estiver com raiva demais para uma discussão calma, tente escrever um e-mail ou escrever uma carta. Isso lhe dará mais controle sobre como você se sai
- Tem certeza de que a pessoa está com raiva de você? Às vezes, as pessoas pensam que são a fonte da raiva, quando na verdade são espectadores inocentes.
- Se os métodos acima não funcionarem, tente perguntar a um amigo em comum ou a um membro da família com quem você se dá bem. Enfatize que você deseja chegar a uma solução pacífica com a pessoa.
Avisos
- Às vezes, as pessoas precisam de tempo para se acalmar. Tenha cuidado para não empurrar o problema.
- Garanta sua segurança pessoal, desligando-se se a pessoa ficar muito zangada.
- Não critique ou faça fofoca sobre a pessoa pelas costas. Isso criará sentimentos negativos que podem ser difíceis de resolver.
