Todos vivenciam o luto de maneira diferente e não há uma maneira única de ajudar uma pessoa que está sofrendo. Em vez de tentar impor sua própria visão do que a pessoa enlutada precisa, você deve estar lá para oferecer companhia, um ombro para chorar e validação emocional. Eles precisarão passar algum tempo sofrendo. Você deve dizer a eles que seus sentimentos são naturais e incentivá-los a encontrar sua própria maneira de comemorar o ente querido.
Passos
Parte 1 de 3: Praticando técnicas úteis de aconselhamento
Etapa 1. Aja como companheiro
A experiência de cada pessoa com o luto é diferente. Isso significa que nenhum nível de especialização o equipará para dizer à pessoa em luto como ela deve reagir. Seu papel é proporcionar companhia, ouvir e validar seus sentimentos.
- Não diga, ouça.
- Reforce constantemente que sua resposta é normal e natural.
- Incentive-os a usar suas próprias habilidades para lidar com o luto. Se ele for um artista, incentive-o a usar essa habilidade para expressar seus sentimentos.
- Ajude-os a compreender e reconhecer seus sentimentos.
- Ajude-os a desenvolver uma programação que lhes permita administrar suas tarefas diárias enquanto reduz os estressores externos desnecessários.
- Lembre-se de que seu trabalho é estar presente, não tirar a dor. Isso é impossível. Seu trabalho é apoiá-los, não tentar consertá-los.
Etapa 2. Validar sentimentos
É importante deixar claro que você compreende os sentimentos da pessoa. Certifique-se de que eles sabem que tais sentimentos são naturais e que as pessoas vivenciam o luto de maneiras diferentes. Pode ser útil explicar algumas das reações comuns ao luto e deixar claro que são naturais.
- Aqueles que vivenciam o luto instrumental concentram-se na resolução de problemas e tentam controlar as respostas emocionais.
- Aqueles que experimentam luto intuitivo têm experiências emocionais intensas que podem incluir depressão e pensamentos sobre a mortalidade.
- É comum as pessoas culparem a si mesmas, sentirem raiva, desesperança, ansiedade e afastamento do mundo.
Etapa 3. Faça perguntas abertas
Não faça perguntas direcionadas ou perguntas do tipo "sim" e "não". Faça perguntas grandes e amplas, que os incentivem a pensar sobre seus sentimentos e explorar os assuntos nos quais estão interessados. Deixe claro que você deseja saber o que eles sentem, mas não está questionando a validade de seus sentimentos.
- Não faça perguntas “por que”. Fazem soar como se você não entendesse ou não apoiasse os sentimentos deles.
- Faça perguntas amplas como "Como você se sente?"
- Pergunte "O que mais te incomoda?"
- Em vez de perguntar "Por que você se sente assim?" pergunte "Você poderia me dar exemplos específicos?"
Etapa 4. Respostas da parafraseia
Quando você estiver tentando chegar ao cerne dos problemas deles, tente dar um breve resumo do que você acha que eles lhe disseram. Isso demonstrará que você está ouvindo e pode ajudá-los a compreender melhor o que os está incomodando mais.
Se eles disserem: “Eu fico acordado todas as noites pensando nele. Quando vou para o trabalho, fico cansado e não consigo pensar com clareza. Estou ficando cada vez mais nervoso e deprimido porque não consigo funcionar durante o dia.” Pergunte: "Então, sua dor está causando problemas de sono que atrapalham sua vida?"
Etapa 5. Reflita sobre seus sentimentos
Quando você perceber como eles se sentem, verifique se compreendeu corretamente suas emoções. Esta é uma forma de demonstrar que você está ouvindo e que desenvolveu uma conexão emocional.
- Tente: “Parece que você está muito zangado com o que aconteceu”.
- Alternativamente, “Parece que você está tendo dificuldade para entender suas emoções”.
Etapa 6. Abstenha-se de comportamento sem apoio
Tudo o que você faz deve ser direcionado a eles. Qualquer coisa que sugira que seu foco está em outro lugar será contraproducente. Você deve evitar forçar suas próprias soluções sobre eles.
- Não olhe para o relógio.
- Não faça anotações.
- Não olhe ao redor da sala.
- Não tente interpretar muito os sentimentos deles e impor sua própria ideia ou os sentimentos deles a eles.
- Não pregue ou dê sermões sobre o que eles devem fazer.
- Evite dar muitos conselhos ou fazer muitas perguntas.
- Não responda muito rapidamente. Permita momentos de silêncio.
- Não mude de assunto.
- Não fale muito sobre você.
Parte 2 de 3: Desenvolvendo uma Persona de Apoio
Etapa 1. Olhe-os nos olhos
Olhe nos olhos deles para mostrar que você está interessado e engajado no que eles estão dizendo. Permita que seu rosto demonstre que você é emocional e solidário. Seja dinâmico e engajado, possivelmente acenando com a cabeça em afirmação.
Etapa 2. Mantenha o corpo aberto e relaxado
Pernas e braços cruzados podem sugerir que você está fechado ou pouco convidativo. Tente sentar-se ereto, com os membros abertos. Seu corpo deve parecer relaxado e você pode gesticular com as mãos para mostrar apoio emocional.
- Certifique-se também de que seu corpo está voltado diretamente para a pessoa em luto para indicar que você está engajado com ela.
- Sente-se no mesmo nível da pessoa com quem está falando. Não tome uma cadeira que permite que você se posicione sobre eles, ou eles sobre você. Isso cria uma sensação de desequilíbrio de poder que não é útil para uma conversa aberta.
Etapa 3. Fale como se você se importasse
Fale naturalmente e permita que sua voz demonstre emoção. Tente desenvolver um tom suave em sua voz. Seu estilo de conversação também deve demonstrar que você está lá para ouvir. Não os interrompa, pule de um tópico para outro ou apresse-os para uma resposta.
É normal deixar períodos de silêncio. Isso permite que eles pensem sobre seus sentimentos e garantam que não sintam que foram cortados ou que estão apressados em responder
Parte 3 de 3: Usando Rituais para Lembrança
Etapa 1. Faça com que planejem datas importantes com antecedência
Feriados ou datas importantes no relacionamento da pessoa com a pessoa que perdeu podem desencadear sentimentos de perda. Incentive-os a planejar com antecedência para comemorar esses dias. Isso pode ajudá-los a criar uma sensação de continuidade com o passado ou criar a sensação de que você está seguindo em frente.
Embora seja particularmente útil desenvolver um ritual para datas especiais, não há razão para que o enlutado não planeje comemorar ou lembrar o falecido em qualquer outro dia
Etapa 2. Incentive-os a comemorar com um ritual
Há uma infinidade de rituais que eles podem usar para lembrar seu ente querido perdido. Qual eles escolherão depende de seu relacionamento com a pessoa e o que foi que os aproximou. Alguns exemplos incluem:
- Preparando uma refeição que o falecido gostasse.
- Assistir a um filme que a pessoa gostou.
- Faça uma caminhada, possivelmente onde os dois estiveram no passado, e lembre-se dos tempos que passaram juntos.
- Compre flores em dias importantes.
- Viajar para algum lugar que o falecido quisesse ir.
- Ouça música que lembre a pessoa em luto do falecido.
- Olhe em um álbum de fotos.
Etapa 3. Incentive-os a expressar sua tristeza por meio da arte
Peça-lhes que escrevam ficção, ensaios pessoais ou poesia que expressem e identifiquem sentimentos e bloqueios. Você pode incentivar os artistas a pintar ou desenhar. Começar um diário pode ser uma etapa importante para lidar com as emoções.
- Peça-lhes que tentem escrever sobre a vida da pessoa que perderam.
- Alternativamente, peça-lhes que escrevam sobre como essa pessoa os influenciou. Lembre-os de que o falecido vive por meio deles.
Etapa 4. Crie um livro de recordações
Os livros de recordações podem ajudar no processo de luto. Compile lembranças, fotos ou histórias sobre a pessoa falecida. Isso ajuda a chegar a um acordo com a magnitude da perda e a se concentrar nas realidades da nova vida sem esquecer o ente querido perdido.
Etapa 5. Use a técnica da cadeira aberta
Coloque uma cadeira aberta em frente à pessoa em luto e peça-lhes que imaginem a pessoa falecida sentada nessa cadeira. Dê à pessoa enlutada a oportunidade de falar com a pessoa que está na cadeira e dizer todas as coisas que ela gostaria de ter dito a essa pessoa.
- Representar situações do passado ou ensaiar situações futuras difíceis pode ajudar a encerrar.
- O uso de objetos e recordações, como joias e outros objetos com os quais a pessoa enlutada se sinta confortável, pode ser usado para facilitar a conversa e encerrar o processo de luto.
Etapa 6. Não empurre
Algumas pessoas desejam limpar a cabeça ou processar sua perda antes de tentar homenagear seu ente querido. Muitas pessoas têm dificuldade em falar sobre o que aconteceu. É seu trabalho dar à parte em luto ideias sobre como seguir em frente. Não é seu trabalho forçá-los a fazer algo que eles não querem fazer.
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Pontas
- O luto leva tempo. Deve-se esperar que as pessoas passem pelo processo gradual de corte de laços e de tempo para o luto.
- Não existe uma maneira fixa de fazer aconselhamento sobre o luto.
