Como lidar com pessoas impacientes: 15 passos

Índice:

Como lidar com pessoas impacientes: 15 passos
Como lidar com pessoas impacientes: 15 passos

Vídeo: Como lidar com pessoas impacientes: 15 passos

Vídeo: Como lidar com pessoas impacientes: 15 passos
Vídeo: Como lidar com pessoas difíceis | Psiquiatra Fernando Fernandes 2024, Maio
Anonim

Estar perto de uma pessoa impaciente pode fazer você se sentir como se estivesse caminhando em um campo de minas terrestres. Além do mais, pessoas com pouca paciência costumam inspirar você a perder a sua. Não importa o que você faça, certamente encontrará uma pessoa impaciente no trabalho, na escola ou em um relacionamento pessoal. Aprenda a reagir à impaciência e não deixe que ela tire o melhor de você.

Passos

Método 1 de 3: reagindo no momento

Lide com pessoas impacientes - Etapa 4
Lide com pessoas impacientes - Etapa 4

Etapa 1. Faça afirmações "eu" ao falar com uma pessoa impaciente

Para aliviar um pouco a impaciência dele, preste atenção ao seu idioma. Explicar como a impaciência afeta você deve ser feito com o objetivo de encontrar uma solução e não apenas causar problemas ou apontar o dedo. Este não é o momento de começar uma briga, mas de construir um relacionamento de apoio e conversar sobre o que realmente está acontecendo. Use uma declaração "eu" para expressar seus sentimentos sem causar culpa.

  • Por exemplo, você pode dizer "Eu fico confuso quando você me apressa com meu trabalho. Este projeto levará algumas horas. Você pode adiar o check-in até amanhã?"
  • Certifique-se de comentar sobre o comportamento como o problema, não a pessoa. Como você conhece bem essa pessoa, deseja se concentrar no comportamento de curto prazo enquanto mantém o lado positivo de seu relacionamento diário. Não mexa a panela, em vez disso, enfrente o problema imediato e siga em frente.
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 5
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 5

Etapa 2. Evite dizer “pega leve” ou “acalme-se”

Ficar impaciente pode ser um sinal de um problema subjacente, portanto, evite fazer comentários que minimizem o que realmente está acontecendo. Uma pessoa impaciente pode estar sob estresse, sentindo-se isolada, reagindo a um atraso inesperado ou a uma série de outros sentimentos. Desprezar os sentimentos da pessoa com um “pega leve” ou “acalme-se” pode desencadear uma reação maior.

Concentre-se em palavras que reconheçam o comportamento e não tente minimizar a reação. Por exemplo, se a pessoa parecer zangada por ter que esperar, você pode começar com “Você parece zangado (ou estressado, cansado, chateado, etc.), o que posso fazer para ajudar?”. Isso inicia uma conversa e evita mais conflitos

Lide com pessoas impacientes - Etapa 6
Lide com pessoas impacientes - Etapa 6

Etapa 3. Pergunte como você pode ajudar a pessoa

Em vez de transformar a impaciência em um problema maior, pedir ajuda de maneira genuína dá à pessoa a chance de ser ouvida. Isso indica à pessoa que você está aberto para falar sobre isso e que gostaria de encontrar uma maneira de atender às necessidades dela.

Mesmo que você não possa dar imediatamente às pessoas impacientes o que elas estão pedindo, dar a elas um cronograma ou uma atualização pode muitas vezes aliviar o desconforto por enquanto

Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 7
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 7

Passo 4. Proteja-se de uma resposta raivosa

Às vezes, a impaciência de outra pessoa pode provocar uma reação de raiva dentro de você. Saiba que ficar com raiva em resposta à raiva ou irritação de outra pessoa só piorará as coisas. Experimente uma dessas estratégias para diminuir sua raiva antes que a situação saia do controle.

  • Pratique a respiração profunda. Inspire o ar pela boca por 4 contagens. Prenda a respiração por 7 contagens e, em seguida, expire lentamente por 8 contagens. Repita isso até recuperar a compostura.
  • Peça uma pausa à pessoa. Reserve alguns momentos para organizar seus pensamentos e se acalmar. Ligue para um amigo ou dê um passeio rápido. Em seguida, volte para resolver o problema, uma vez que você tenha esfriado.
  • Encontre um mediador. Algumas pessoas são difíceis de trabalhar. Procure um superior ou outra pessoa que possa mediar uma discussão entre você e a pessoa impaciente. Isso evita que você fique tenso. A pessoa imparcial pode ajudar a resolver o problema sem se envolver emocionalmente.
Lide com pessoas impacientes - Etapa 8
Lide com pessoas impacientes - Etapa 8

Etapa 5. Ignore o comportamento e continue como estava

Algumas pessoas são naturalmente impacientes. É parte de quem eles são. Se você sabe que a pessoa costuma ser impaciente, pode não haver muito que você possa fazer a respeito, além de ignorá-la. Se você levar para o lado pessoal, em vez de apenas aceitar, você está lutando uma batalha perdida. Reconhecer que um chefe, colega de trabalho ou mesmo um conhecido tende a ser um pouco impaciente em geral ajudará você a entender que não deve levar isso para o lado pessoal.

Ignorar é uma ótima abordagem para pessoas que você não vê regularmente ou só conhece de passagem. Se não houver um relacionamento contínuo, pode ser uma perda de tempo se concentrar muito no comportamento

Método 2 de 3: respondendo a cenários específicos

Lide com pessoas impacientes - Etapa 1
Lide com pessoas impacientes - Etapa 1

Etapa 1. Antecipe a impaciência no trabalho

Quando você encontra a impaciência de um chefe ou colega de trabalho, isso pode afetar negativamente o seu desempenho. Se você sabe que vai lidar com alguém que está impaciente, tente priorizar o trabalho para que possa aliviar a angústia em ambas as contas.

  • Como você reage à impaciência na vida cotidiana geralmente depende de seu relacionamento com o indivíduo impaciente. Seja proativo ao lidar com a impaciência com base em seu relacionamento com a pessoa que o ofendeu.
  • Por exemplo, se você sabe que seu chefe fica muito exigente com relatórios sendo entregues no último minuto, deixe de lado outros trabalhos para que seu relatório seja entregue o quanto antes.
  • Se você não consegue priorizar ajudar a pessoa impaciente, tente fazer um cronograma com a pessoa que atenda às suas necessidades. Deixe-o saber que você vê a ansiedade e gostaria de encontrar uma solução. Assim que um cronograma for acordado, certifique-se de cumpri-lo para minimizar a impaciência no futuro.
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 2
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 2

Etapa 2. Converse com seu parceiro sobre como a impaciência afeta você

No caso de um relacionamento romântico, você pode ter mais liberdade para expressar seus pensamentos e sentimentos sobre a impaciência. Declarações "eu" funcionam bem aqui também.

  • Planeje um tempo para sentar-se com seu parceiro e discutir a origem da impaciência. Seu namorado fica impaciente porque você demora muito para se preparar para os encontros? Sua esposa fica impaciente quando você não consegue decidir o que quer para o jantar? Ambos os indivíduos devem tentar expressar o problema aos seus parceiros. "Fico ansioso quando você fica impaciente comigo. O que posso fazer para minimizar o seu sentimento?"
  • Em seguida, tente conceber uma solução que leve os dois indivíduos em consideração. Por exemplo, talvez o namorado possa chegar alguns minutos atrasado para pegar a namorada e dar a ela alguns minutos extras para se vestir. Ou ela pode fazer o básico e terminar a maquiagem ou o cabelo no carro.
  • Você também pode trabalhar em conjunto para encontrar uma palavra ou frase que possa dizer quando sentir que eles estão ficando impacientes com você.
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 3
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 3

Etapa 3. Desenvolva um sistema para superar a impaciência das crianças

Se você costuma notar impaciência em seus filhos ou adolescentes, encontre maneiras práticas de controlar a impaciência e, ao mesmo tempo, evitar que você fique irritado ou frustrado. Novamente, isso exigirá uma avaliação cuidadosa do problema ou uma discussão com o indivíduo para ver quais estratégias podem funcionar.

  • Para uma criança pequena que fica impaciente quando você está ocupado ou preocupado, você pode fornecer um brinquedo, atividade ou lanche para distraí-lo temporariamente até que você seja capaz de atender às necessidades dela.
  • Para um adolescente, a solução vai depender do contexto. Digamos que seu filho adolescente fique impaciente quando precisa esperar você para terminar uma ligação. Você pode pedir a ela que escreva o que ela precisa e prepare seus pensamentos sobre o assunto enquanto você encerra a ligação. Se seu filho adolescente fica impaciente porque seu uniforme de futebol não está sendo lavado em tempo hábil, ele pode avisá-lo quando precisar, para que você possa lavá-lo imediatamente. Alternativamente, você pode ensiná-lo a lavar suas próprias roupas. Ou você pode adquirir dois uniformes para que um esteja sempre limpo.

Método 3 de 3: Compreendendo a impaciência

Lide com pessoas impacientes - Etapa 13
Lide com pessoas impacientes - Etapa 13

Etapa 1. Reconhecer como a sociedade acelerada de hoje reforça a impaciência

Vivemos em um mundo que se move na velocidade da luz e esperamos acesso quase imediato à maioria das coisas sob demanda. A internet coloca tanta informação na ponta dos dedos que podemos esquecer que as pessoas precisam de tempo para trabalhar, preparar relatórios e processar informações. Não somos máquinas, e construir o fator humano na vida é importante.

Lide com pessoas impacientes - Etapa 14
Lide com pessoas impacientes - Etapa 14

Etapa 2. Veja a conexão entre impaciência, raiva e saúde

Muito estresse pode ser prejudicial à sua própria saúde e à saúde das pessoas ao seu redor. Esforce-se para encontrar maneiras de evitar esse estresse quando for desnecessário e não produtivo.

  • O estresse pode ser causa de impaciência. Lidar com o estresse geral de uma determinada situação pode melhorar o ambiente para todos os envolvidos e torná-lo mais seguro para sua saúde geral.
  • Em vez de discutir sobre a óbvia impaciência, olhe para o estresse de longo prazo como algo que pode ser mudado.
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 15
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 15

Etapa 3. Aprenda com a impaciência dos outros

A impaciência é um sinal de estar preso ao futuro e não ao momento presente. Testemunhar a impaciência dos outros pode nos lembrar de estar atentos. Também pode nos lembrar que nossas ações afetam os outros, considerar a impaciência dos outros como um chamado à ação, se necessário.

Lide com pessoas impacientes - Etapa 11
Lide com pessoas impacientes - Etapa 11

Etapa 4. Esforce-se para ter empatia

Empatia realmente significa colocar-se no lugar da outra pessoa para ver como ela pode ver a situação. Em vez de ter uma resposta emocional sobre sua impaciência, pare para pensar sobre de onde isso poderia vir e considere o papel da outra pessoa na tarefa ou situação.

Uma grande parte da empatia pode estar ligada à compreensão clara de como sua parte na atribuição ou tarefa afeta os outros. Por exemplo, se seus colegas de trabalho tiverem que esperar sua parte em um relatório para iniciar a deles, pode fazer sentido que eles fiquem impacientes se não souberem onde está o relatório

Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 12
Lide com Pessoas Impacientes - Etapa 12

Passo 5. Evite deixar que a impaciência o afete

Isso funciona melhor para pessoas que se enquadram em dois grupos, ou você só os vê em uma rara ocasião ou os conhece bem o suficiente para saber que sua impaciência é temporária e não está ligada às suas ações. Se você tem um membro da família que está passando por estresse externo, ele ou ela pode estar um pouco mais impaciente no geral e isso provavelmente pode ser ignorado. Escolher suas batalhas permitirá que você se concentre na tarefa que precisa ser concluída e, de modo geral, encerrará o conflito. Você não pode se concentrar na tarefa se está sempre lutando uma batalha perdida.

  • Conte até 100 em silêncio. Isso força você a se concentrar em nada além de contar e diminuir sua frequência cardíaca para um ritmo mais relaxado.
  • Pratique o autocuidado regularmente. Seu autocuidado dependerá do que o deixa relaxado e centrado. Algumas pessoas gostam de um treino bom e duro para rejuvenescer, enquanto outras gostam de momentos de silêncio com um bom livro ou meditação.

Pontas

  • Tente falar da maneira mais agradável; se não o fizer, ficará mais impaciente.
  • Se a situação estiver ficando tensa entre vocês dois, procure um mediador.

Avisos

  • O problema está com eles e você tem todo o direito de informá-los.
  • Não deixe que pessoas impacientes o incomodem. A maior parte é apenas demonstração, refletindo a raiva reprimida ou o planejamento inadequado da parte deles. Eles não têm o direito de mandar nos outros ou ser rudes, só porque não conseguem o que querem empurrando ou ficando na frente de todo mundo.

Recomendado: