Oakley é uma marca popular de óculos de sol conhecida por seus estilos esportivos e robustos. A marca oferece uma garantia de 2 anos para itens, incluindo óculos de sol, óculos graduados e óculos de proteção, mas você deve registrar seu produto dentro de um ano após a compra. O registro é rápido e fácil, desde que você tenha os óculos e o comprovante de compra!
Passos
Parte 1 de 3: Fornecimento de informações pessoais
Etapa 1. Inicie o processo de registro em até 1 ano após a compra de seus Oakleys
No site oficial da Oakley, você pode registrar óculos de sol, óculos de proteção, produtos personalizados e óculos de grau dentro de um ano após a compra do item. Isso permite que você acesse a garantia de 2 anos para esses itens e registre uma reclamação, se necessário.
- Infelizmente, você não pode registrar roupas, calçados, acessórios, relógios, óculos de venda final ou peças e lentes.
- A garantia cobre quebra ou danos devido a problemas de fabricação, mas não arranha as lentes ou qualquer óculos que tenha sido alterado ou trocado após a compra.
Etapa 2. Digite seu nome e endereço de correspondência em
Essas informações conectarão seus óculos a você e confirmarão que foi você quem comprou os óculos ou os recebeu como presente. Certifique-se de inserir o endereço de correspondência correto, pois ele também será usado para confirmar sua identidade.
Certifique-se de verificar essas informações depois de inseri-las, para detectar erros de digitação ou erros
Etapa 3. Forneça seu endereço de e-mail, sexo e data de nascimento mais recentes
Depois de concluir o registro, a Oakley enviará a você um e-mail de confirmação, portanto, certifique-se de usar um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso e verifique regularmente. A inclusão de seu sexo e data de nascimento ajudará a empresa a enviar materiais de marketing e cupons.
Se você tem menos de 14 anos, certifique-se de ter permissão de um dos pais ou responsável para usar o site e peça ajuda para preencher as informações, se necessário
Parte 2 de 3: Mostrando comprovante de compra
Etapa 1. Digite a data e o local da compra
A data e o endereço da loja devem estar no topo do seu recibo. Selecione um tipo de local no menu suspenso e insira o país, o nome ou número da loja e o número do recibo. O nome ou número da loja e o número do recibo devem estar localizados na parte inferior do recibo.
Se você não conseguir encontrar o local, a loja pode ter se mudado ou fechado, ou você pode ter comprado de um revendedor não autorizado. Ligue para o Atendimento ao Cliente Oakley em 800-403-7449 para confirmar a localização do revendedor. Se eles não conseguirem localizar o revendedor, eles investigarão mais a fundo
Etapa 2. Use seu telefone para tirar uma foto do seu recibo
Depois de tirar a foto, faça o download para o seu computador. Certifique-se de que o arquivo seja PDF, JPEG ou-p.webp
- Certifique-se de que a imagem esteja nítida e o recibo legível.
- Você também pode usar um scanner em uma impressora para obter uma imagem de seu recibo para o computador.
- Se você não tiver um comprovante de compra porque seus óculos foram um presente, pergunte ao presenteador se ele tem um recibo ou se poderia fornecer uma foto do recibo ou um recibo de presente para registro. Sem um recibo, você não pode registrar o produto.
Passo 3. Anexe seu arquivo de recibo ao formulário selecionando "Carregar seu Recibo"
Isso abrirá seus arquivos em seu computador, onde você poderá selecionar a imagem ou digitalizar o recibo. Você também pode arrastar a imagem de uma janela separada para a caixa cinza na tela.
Certifique-se de carregar a imagem correta. Se você carregar o incorreto, pode interromper o processo de ativação da garantia
Parte 3 de 3: Confirmando os detalhes do produto
Etapa 1. Selecione se o produto é personalizado ou prescrito
Essas caixas são simplesmente seleções sim ou não onde você pode clicar em sua resposta. Se você não recebeu lentes de prescrição ou encomendou seus óculos, você pode selecionar não para os dois. Em caso afirmativo, selecione sim para a pergunta apropriada.
Se você comprou suas lentes de um optometrista, é provável que sejam lentes prescritas
Etapa 2. Digite o número do SKU no produto com cuidado
O SKU é um identificador único para cada produto Oakley e é usado para diferenciar entre os diferentes produtos fabricados pela empresa. O SKU está localizado em locais diferentes dependendo do tipo de óculos.
- Para óculos padrão, o SKU está localizado no interior de uma das hastes e pode ser encontrado na etiqueta da caixa em que os óculos vieram.
- Para óculos personalizados, o SKU estará listado no recibo ou na guia de remessa. É rotulado como “Número de estilo geral” e listado acima do restante dos produtos no recibo.
- Para óculos de proteção, o SKU está localizado no rótulo da caixa em que os óculos são embalados.
- Se você não conseguir encontrar o SKU, pode procurá-lo encontrando seu produto no site da Oakley ou ligando para o Atendimento ao Cliente Oakley em 800-403-7449.
Etapa 3. Selecione “Adicionar outro produto” se tiver outro item para registrar
Insira as informações de customização e prescrição para cada produto, bem como o SKU individual de cada um. Esta é uma maneira fácil de registrar todos os produtos de uma viagem de compras ao mesmo tempo.
Se você comprou produtos diferentes em locais diferentes ou em datas diferentes, será necessário registrá-los separadamente e fornecer imagens de cada recibo individual
Etapa 4. Clique em “Registrar” na parte inferior da tela para confirmar suas informações
Depois de verificar todas as informações digitadas, você pode selecionar o recebimento de e-mails promocionais e enviar seu registro. Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail fornecido.
