A Max Factor é uma das marcas líderes mundiais de beleza e cosméticos. Se você quiser entrar em contato com a Max Factor por algum motivo, seja para analisar um produto, registrar uma reclamação, fazer uma pergunta ou saber mais sobre ofertas e promoções, você pode entrar em contato com a Max Factor por vários meios.
Passos
Método 1 de 5: contatando por telefone
Etapa 1. Visite o site da Max Factor
Na parte inferior da página, deve haver um link que diz Entre em contato conosco. Clique nesse link para ser levado à página de contato e veja as diferentes maneiras de entrar em contato com a Max Factor, incluindo descobrir o número de telefone.
Etapa 2. Escolha seu país
No Entre em contato conosco página, haverá um menu suspenso de vários países para escolher. Escolha o país de onde você é, ou em que está atualmente, e as informações de contato serão alteradas para se ajustar a onde você está.
Por exemplo, o número de contato para quem está na Suécia é diferente do número de contato para quem está na Inglaterra
Etapa 3. Chame o fator máximo
Quando você tiver seu país escolhido, observe o número de contato fornecido pela Max Factor. Por exemplo, o número para clientes que ligam dos Estados Unidos é 1-800-526-8787. Max Factor está disponível para receber chamadas entre as horas de 9h e 18h EST de segunda a sexta. Sua ligação será direcionada para o departamento de atendimento ao cliente da Max Factor, e você será conectado com um representante ao vivo.
Método 2 de 5: contato por e-mail
Etapa 1. Visite o site da Max Factor
Na parte inferior da página, deve haver um link que diz Entre em contato conosco. Clique nesse link para ver as várias maneiras pelas quais você pode entrar em contato com o Max Factor, incluindo enviá-los por e-mail.
Etapa 2. Clique em “Envie-nos um e-mail
”Ao clicar na guia“Envie-nos um e-mail”, você será redirecionado para uma página que pede que você preencha algumas informações pessoais como seu nome, e-mail, número de telefone e o motivo do contato com a Max Factor. O Max Factor afirma que eles tentam responder aos e-mails dentro de 48 horas, mas às vezes pode demorar mais devido aos filtros de spam em seu sistema de e-mail.
- Por exemplo, o motivo pelo qual você está escrevendo para a Max Factor pode ser para avaliar um produto, fazer uma pergunta ou perguntar sobre cupons e promoções.
- Para organizar as respostas dos clientes, o motivo pelo qual sua redação provavelmente ajuda a classificar as solicitações de contato recebidas.
Etapa 3. Preencha as informações do e-mail
Preencha as caixas com as informações que o Max Factor está procurando. Há uma opção para verificar se você está enviando um e-mail sobre um produto específico ou se deseja apenas entrar em contato com a Max Factor sobre algo em geral. Há também uma seção onde você pode escrever suas perguntas e preocupações e uma opção para enviar um anexo.
- O envio de um anexo pode ser útil em situações em que um produto apresenta defeito fora da caixa e o cliente está procurando um reembolso ou uma explicação.
- Os anexos podem ser enviados como arquivos com extensões. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG ou.png.
Etapa 4. Envie seu e-mail
Ao concluir o formulário, você deverá marcar uma caixa que diz que você concorda com a Política de Privacidade do Consumidor Global da P&G. Certifique-se de ler esta seção completamente antes de pressionar enviar em seu e-mail.
Se você não receber uma resposta do Max Factor dentro de 2 a 3 dias após contatá-los, o Max Factor solicitará que você faça o acompanhamento com um telefonema
Método 3 de 5: contatando via Twitter
Etapa 1. Vá para o perfil oficial do Max Factor no Twitter
Você pode encontrar o link para a página do Twitter deles acessando o Entre em contato conosco em seu site principal e clicando no link do Twitter ou pesquisando por eles no Twitter.
Etapa 2. Faça login no Twitter
Se você ainda não estiver conectado ao Twitter, clique em “Log In” no canto superior direito do site do Twitter e faça o login usando suas credenciais do Twitter.
Etapa 3. Clique em “Tweet to Max Factor UK
”Será aberta uma página que permitirá que você comece a digitar sua mensagem no Max Factor.
Passo 4. Digite sua mensagem e clique em “Tweet
”Escreva sua pergunta, preocupação, elogio ou comentário na caixa de mensagem e envie sua mensagem. Seu tweet será enviado diretamente para a conta do Twitter de Max Factor.
Método 4 de 5: contatando via Facebook
Etapa 1. Vá para o perfil oficial do Max Factor no Facebook
Você pode encontrar a página do Facebook acessando o Entre em contato conosco página em seu site principal e clicando no link do Facebook, ou pesquisando por eles no Facebook.
Etapa 2. Faça login no Facebook
Se você ainda não estiver conectado ao Facebook, clique em “Log In” no canto superior direito do site do Facebook e faça o login usando suas credenciais do Facebook.
Etapa 3. Enviar uma mensagem ao fator máximo
Componha sua mensagem para o Max Factor escrevendo em seu mural do Facebook. Escrever no mural do Max Factor tornará sua postagem aberta ao público. Quando terminar de postar sua mensagem no Max Factor, clique em “Postar”.
Método 5 de 5: entrar em contato pela Central de Ajuda
Etapa 1. Visite o site da Max Factor
Na parte inferior da página, deve haver um link que diz Entre em contato conosco. Clique nesse link para ir para a página de contato e veja as diferentes maneiras de entrar em contato com o Max Factor, incluindo usando sua central de ajuda.
Etapa 2. Insira um tópico sobre o qual você esteja curioso
Se você tiver uma pergunta sobre um determinado produto, ferramenta de maquiagem ou pergunta geral sobre maquiagem, insira a frase do tópico na caixa de texto da Central de Ajuda. Por exemplo, se você tivesse uma pergunta sobre rímel, você digitaria “rímel” na caixa de texto e receberia tópicos de pesquisa como: “Posso usar rímel com lentes de contato?” e, “Em que ordem devo aplicar maquiagem?”
Se você deseja que cada Max Factor responda a uma pergunta básica sobre maquiagem, a central de ajuda pode ajudá-lo a encontrar sua resposta
Etapa 3. Tente pesquisar variações de seu tópico
Se a resposta que você está procurando não aparecer após sua primeira pesquisa, considere reformular seu tópico. Por exemplo, se a pesquisa por "rímel" não funcionar, considere pesquisar "maquiagem para os olhos" ou "cílios". Esses outros termos de pesquisa podem gerar resultados diferentes.
