A confiança pode ser o fator mais importante em relacionamentos bem-sucedidos. Uma pessoa confia em outra quando sente que pode estar vulnerável e que tudo ficará bem. Você pode construir confiança em seus relacionamentos se estiver preparado para fazer o esforço. Construir confiança requer um compromisso com um comportamento confiável.
Passos
Método 1 de 4: Sendo confiável
Etapa 1. Faça o que você diz
Uma das etapas mais importantes na construção de uma base de confiança é fazer o que você diz que fará. Mesmo que seja uma coisa pequena, cancelar ou deixar de seguir adiante criará fraturas finas em sua confiabilidade.
Embora o fracasso ocasional em seguir adiante possa não parecer grande coisa; falhas repetidas podem aumentar. Com o tempo, as pessoas em sua vida podem passar a considerá-lo menos confiável
Etapa 2. Honre suas promessas
A confiança requer que as pessoas acreditem que você será confiável a longo prazo. Portanto, quando você faz uma promessa a alguém, deve cumpri-la.
- Se você realmente não consegue cumprir uma promessa que fez, explique cara a cara por que você não pode fazer o que disse que faria.
- Especialmente se sua promessa for importante, uma explicação pode não ser suficiente. Você pode precisar fazer uma nova promessa para compensar essa pessoa. Certifique-se de cumprir esta nova promessa, não importa o que aconteça!
- Não menospreze a promessa original. Por menor e insignificante que possa parecer uma promessa, perceba que a outra pessoa pode dar grande significado a ela. Qualquer falta de seguimento pode ser extremamente decepcionante.
Etapa 3. Seja consistente
Uma parte importante da definição de confiabilidade é seguir com sua palavra muitas vezes durante um longo período. Por definição, alguém confiável é alguém com quem você quase sempre pode contar.
Tenha em mente que fazer o que você diz apenas uma ou duas vezes não vai construir a base sólida de confiança que você deseja em seus relacionamentos
Método 2 de 4: sendo honesto
Etapa 1. Diga a verdade tanto quanto você puder
Embora existam algumas situações em que dizer toda a verdade como você a vê pode não ser a escolha mais ética, na maioria dos casos, a honestidade é realmente a melhor política.
- Talvez o momento mais importante para dizer a verdade seja quando você se beneficiaria com uma mentira. Se você puder ser honesto às suas próprias custas, mostrará que seu relacionamento com outra pessoa é importante. Você também mostra a eles que o bem-estar deles é mais importante do que o seu.
- Por exemplo, imagine que seu amigo lhe empreste um livro e você derrama café sobre ele. Você poderia dizer que perdeu o livro. Ou você pode tentar encontrar outra cópia e fingir que nada aconteceu. Mas é importante contar ao seu amigo o que realmente aconteceu. Um livro danificado pode não ser um grande problema, mas o risco da verdade emergir (ou o risco de seu amigo perceber a mentira) irá quebrar a confiança.
Passo 2. Se você mentir, admita
Às vezes, parece inevitável mentir. Às vezes acontece sem nem mesmo pensar. Se você mentir para alguém, é melhor confessar sua mentira o mais rápido possível. Em seguida, explique seus motivos e seja sincero sobre seu remorso.
Se você for pego, não negue. Isso é simplesmente outra mentira, e irá corroer ainda mais a confiança
Etapa 3. Fale com o coração
Quando você sentir vontade de mentir para alguém, seja para poupar seus sentimentos ou para evitar uma resposta desfavorável, encontre um ponto de ancoragem para se concentrar. Escolha algo de bom nessa pessoa e enfatize isso em sua comunicação.
- Fale com essa âncora de bondade, em vez de exagerar nas más notícias que você precisa transmitir.
- Certifique-se de oferecer sua disposição para ouvir. Pode ser útil oferecer frases como “Parece-me” ou “Acredito nisso”, enfatizando que essa é sua percepção da verdade. Isso mostra que você está aberto a outros pontos de vista e pode ajudar a preservar relacionamentos de confiança.
- Aqui está um exemplo: se você precisar dizer a uma amiga que ela cometeu um erro, explique o que deu errado em uma linguagem neutra e sem julgamento. Concentre-se nos pontos fortes dela, no valor dela para você como amigo e, se possível, em como ela pode redimir a situação. Em seguida, pergunte o lado dela da história e ouça atentamente. Mas, não diga a ela que está tudo bem se realmente não estiver.
- A conversa pode ser assim: "Beryl, acredito que você cometeu um erro significativo em nosso relatório. Vejo que você tem passado por muito estresse com este novo projeto. Sei que o erro não reflete seu talento ou habilidades. Mas, acho que devemos dizer ao cliente imediatamente e oferecer-lhes um novo relatório."
Etapa 4. Expresse seus sentimentos
Pessoas que apenas transmitem fatos concretos parecem frias e distantes. Isso não incentiva a confiança.
Você pode achar que é mais fácil apenas regurgitar os fatos conforme eles acontecem, de acordo com você. Mas, sem uma camada de compaixão e compreensão, as pessoas podem pensar que você está saboreando o sofrimento de outra pessoa
Método 3 de 4: Aberto
Etapa 1. Informações do voluntário
Quando surgir a oportunidade de ser vago, considere se seria mais preciso fornecer mais informações. Geralmente, é uma boa ideia oferecer informações voluntariamente para mostrar que você não está ocultando informações. Aqui está um exemplo:
- Em um novo relacionamento individual, um parceiro pode perguntar ao outro: "Como foi seu dia?" A resposta pode ser: "Foi tudo bem." Isso não gera confiança, porque você não compartilhou nenhuma informação real.
- Agora imagine outra resposta para a pergunta: “Bem, eu tive uma consulta médica hoje. Achei que seria rotina, mas o médico suspeita que eu possa ter um sopro no coração. Ela disse que não tinha nenhuma informação conclusiva, mas quer que eu faça mais testes na próxima semana. Não sei se deveria me preocupar com isso. "Esta resposta sugere abertura e gera confiança.
- Nesse caso, seu novo parceiro ficaria chateado por não saber das novidades do médico, mesmo que você não tenha certeza dos resultados ainda. A omissão prejudicaria a proximidade do relacionamento. Isso ocorre porque você pode estar se preocupando com o teste a semana toda, mas seu parceiro não sabe por que você está ansioso. Ele ou ela provavelmente também gostaria de saber, caso haja algo que eles possam fazer para ajudá-lo.
Etapa 2. Não omita detalhes importantes
O principal motivo pelo qual é melhor não omitir detalhes importantes é porque é difícil permanecer consistente no que você compartilha. As pessoas começarão a notar contradições em suas histórias e você perderá credibilidade, mesmo que esteja apenas omitindo um pouco.
Se você realmente deseja construir confiança, diga às pessoas coisas que elas precisam ou querem saber
Passo 3. Se você tem coisas que ainda não está disposto a compartilhar, diga-o
Você não deveria ter que desistir de seus sentimentos e segredos mais pessoais apenas para construir confiança. Lembre-se de que todos sentem que têm o direito de controlar suas informações pessoais. A chave para ser confiável e ao mesmo tempo manter sua privacidade é deixar seus limites claros.
Por exemplo, você pode dizer a alguém: "Não estou pronto para compartilhar meus sentimentos sobre isso agora. Mas, prometo que você não tem nada com que se preocupar." Isso dá ao ouvinte a chance de provar que é compreensivo e paciente. Mais importante, também dá ao ouvinte uma sensação de segurança. É uma escolha melhor do que ser vago ou desonesto evitar falar sobre algo privado
Método 4 de 4: Mostrando sua integridade
Etapa 1. Mantenha os segredos contados a você
Nunca conte a história de alguém se essa pessoa não quiser que seja contada. Isso é uma traição de confiança.
A tendência é deixar as coisas escaparem quando você está sob pressão, cansado ou sem pensar com clareza. Se isso acontecer, confesse isso rapidamente e peça desculpas. Dessa forma, a pessoa não descobrirá por outra pessoa que você compartilhou suas informações privadas. Também lhe dá a chance de ajudar a minimizar qualquer dano que possa ter causado
Etapa 2. Mostrar lealdade
Lealdade se refere à sua disposição de proteger os outros e estar do lado deles. Isso se aplica tanto na presença deles quanto, mais importante, na ausência deles.
- A confiança se torna sólida quando uma pessoa sabe que tem sua lealdade. Você também pode construir confiança colocando o interesse de outra pessoa ou seu relacionamento com essa pessoa acima do seu.
- Por exemplo, você pode construir a confiança de seu colega de trabalho ficando depois do trabalho para ajudar em um projeto, mesmo que não receba crédito pelo trabalho.
Etapa 3. Mantenha seus sentimentos sob controle
Você pode ganhar o respeito e a admiração dos outros controlando suas emoções. É difícil confiar em alguém cujas emoções são imprevisíveis ou voláteis.
- Um estudo com executivos da Fortune 500 descobriu que aqueles que regulavam e expressavam emoções apropriadamente tinham mais probabilidade de ganhar confiança do que aqueles que não o faziam.
- Por exemplo, tente não explodir com as pessoas quando elas cometem pequenos erros. Isso diminuirá a confiança deles em você.
- Se você se sentir dominado pela emoção, fique atento aos sinais que está enviando. Tente diminuir esses sinais. Solte os punhos, relaxe a mandíbula e libere a tensão nos músculos.
- Focar na respiração pode ajudá-lo a controlar suas emoções. Tente concentrar sua atenção na sensação de sua respiração. Você não precisa pensar sobre a respiração ou tentar alterá-la, apenas experimente a sensação. Se perceber que está se distraindo, redirecione suavemente seus pensamentos de volta para a respiração.
- Se você aprender a controlar suas emoções, as pessoas em sua vida sentirão que podem prever como você agirá. Eles vão ver você como emocionalmente confiável, aprofundando ainda mais a confiança.
Etapa 4. Evite comportamento abusivo
Alguns comportamentos afetam seriamente a confiança e devem ser evitados. As seguintes ações irão minar a confiança:
- Humilhar ou degradar seu parceiro
- Isolando-se dos outros
- Ameaçar outros ou ferir fisicamente os outros
- Evite completamente comportamentos abusivos. Se você cometer o erro de maltratar os outros de uma dessas maneiras, peça desculpas imediatamente. Prometa fazer melhor e honre essa promessa com o tempo.
Etapa 5. Use comunicação assertiva
Em vez de se envolver em comportamento abusivo ou agressivo, tente adotar um estilo de comunicação assertivo. Isso significa expressar suas necessidades de maneira direta e respeitosa, ao mesmo tempo em que aborda as necessidades e opiniões dos outros.
- A comunicação assertiva envolve dizer "não" quando você não quer fazer algo e também envolve gerenciar suas emoções.
- Significa compartilhar seus sentimentos e opiniões abertamente e de uma forma que não deprecie ou intimide.
- Por exemplo, imagine que seu vizinho está tocando música muito alto. Uma abordagem agressiva seria ir até a casa dele e gritar: "Abaixe essa raquete ou vou chamar a polícia, idiota!" Uma abordagem assertiva seria bater em sua porta e dizer calmamente: "Ei, está ficando tarde e eu preciso ir para a cama logo. Você poderia abaixar um pouco a música?" Isso permite que seu vizinho saiba que está causando um problema, sem ser insultuoso ou ameaçador.
Etapa 6. Comprometa-se a alterar seu comportamento quando apropriado
Se você enganar alguém ou quebrar a confiança de alguma outra forma, prometa mudar seu comportamento no futuro e comprometa-se a fazê-lo. Lembre-se de que você deve honrar essa promessa de forma consistente ao longo do tempo para reconquistar a confiança.
- Uma promessa por si só restaurará a confiança no curto prazo.
- Um pedido de desculpas em si não tem nenhum efeito sobre a confiança de longo prazo.
Pontas
- Auto-engano ainda é mentir. Você pode ter se convencido de que algo que fez ou disse foi honesto. Mas, um observador objetivo da situação pode ver exatamente o oposto. Ver a realidade como você gostaria que fosse não explica como os outros veem a ação realizada ou as palavras ditas. Se os outros considerarem suas palavras ou ações indignas de confiança, a confiança será quebrada.
- Pare de mentir. Se você mentir uma vez, terá que se lembrar de sua história, ou mentirá novamente. Se você continuar mentindo, as pessoas começarão a notar.
- Se você está tentando construir confiança como uma empresa ou organização que lida com informações confidenciais, procure manter a confidencialidade.
Avisos
- Atos furtivos destroem a confiança. Se você está se esgueirando por qualquer motivo, pergunte-se o que você espera ganhar agindo dessa maneira. Além disso, pergunte a si mesmo se gosta de se comportar dessa maneira. Provavelmente você não gosta muito. Se você se convenceu de que é a única maneira de se relacionar com os outros, talvez seja hora de aprimorar suas habilidades sociais.
- Em alguns casos, os que quebram a confiança podem estar sofrendo de um transtorno mental, raiva descontrolada ou outros problemas relacionados. Nesse caso, eles podem precisar consultar um terapeuta para obter ajuda adequada.
