A afasia afeta a maneira como uma pessoa se comunica. Alguém com afasia sabe o que quer dizer, mas não consegue dizer de uma forma que as pessoas possam entender. Isso às vezes pode acontecer depois que uma pessoa teve um derrame e pode ser muito frustrante para a pessoa. Falar com alguém que tem afasia pode ser desafiador, mas não é impossível. Fazer algumas mudanças simples na maneira como você fala com a pessoa pode ajudá-lo a transmitir sua mensagem e descobrir o que ela tem a dizer. Tenha cuidado para evitar erros comuns que as pessoas cometem ao se comunicar com alguém que tem afasia, como falar com eles, corrigir sua fala ou ignorá-los nas conversas.
Passos
Método 1 de 2: Ajustando a maneira como você se comunica
Etapa 1. Chame a atenção da pessoa antes de começar a falar
Sempre cumprimente a pessoa com o título de sua preferência ao entrar ou vê-la na sala, por exemplo, "Olá, Sr. Abers!" ou “Oi, Carla!” Em seguida, certifique-se de que eles estão olhando para você antes de dizer qualquer outra coisa.
- Se você estiver em um lugar barulhento, vá para uma sala silenciosa para conversar. Desligue tudo o que possa dificultar a audição, como uma TV ou rádio. Sente-se ou fique de pé de frente para a pessoa.
- Se a pessoa tem dificuldade para ouvir, não há problema em falar mais alto do que você normalmente faria. No entanto, se a audição for boa, não grite nem fale alto.
Etapa 2. Faça perguntas “sim” ou “não” sempre que possível
Perguntas de "sim" e "não" costumam ser mais fáceis para alguém com afasia responder, portanto, use-as sempre que possível. Isso pode exigir que você faça mais perguntas do que normalmente faria para descobrir o que a pessoa deseja ou precisa. No entanto, pode ser útil se você estiver tendo problemas para identificar o que eles querem ou precisam.
- Por exemplo, se a pessoa está tentando lhe dizer algo, você pode começar com uma pergunta simples como: "Você está com fome?" ou "Você precisa que eu traga algo para você?"
- Em seguida, restrinja o que a pessoa deseja com perguntas adicionais "sim" ou "não", como "Você quer um sanduíche?" ou "Você precisa de seus óculos?"
Etapa 3. Forneça opções para simplificar as escolhas para eles
Quando você precisa perguntar a eles algo que não pode ser colocado em uma pergunta de "sim" ou "não", fornecer opções é a segunda melhor maneira de se comunicar com eles. Ofereça a eles 2 ou 3 opções para evitar sobrecarregá-los.
- Por exemplo, você pode perguntar algo como: "Você quer usar a camisa vermelha ou a azul?" ou "Você gostaria de peru, presunto ou rosbife em seu sanduíche?"
- Certifique-se sempre de confirmar a resposta deles depois de respondê-la. Por exemplo, se a pessoa responder que deseja usar a camisa vermelha, diga “A camisa vermelha?” e então espere que eles acenem com a cabeça ou digam sim.
Etapa 4. Use dicas visuais para tornar mais fácil para eles declararem suas necessidades
As dicas visuais podem ajudar a esclarecer quando você não tem certeza do que a pessoa está perguntando ou dizendo. Peça à pessoa para fazer uso de dicas visuais sempre que possível para ajudá-lo a entender o que ela quer ou precisa. Algumas maneiras de fazer isso incluem:
- Apontando
- Desenhar fotos
- Usando gestos com as mãos
- Escrita
- Usando expressões faciais
Etapa 5. Explique as instruções em termos simples com pequenos passos
Em vez de dar à pessoa um conjunto complexo de instruções, divida o que você tem a dizer. Diga à pessoa uma coisa de cada vez e faça uma pausa após cada instrução para dar a ela a chance de absorver a informação.
Por exemplo, em vez de dizer: “Primeiro vou ajudá-lo a se vestir e tomar o café da manhã, e depois você tem uma consulta médica às 9h”, você pode dizer: “Vou ajudá-lo a se vestir,”Então faça uma pausa. Em seguida, diga: "Em seguida, vamos para a sala de jantar para o café da manhã" e faça uma pausa. Em seguida, diga: "Depois disso, você irá para a consulta médica às 9:00."
Etapa 6. Verifique se você e a pessoa se entendem
Mal-entendidos podem acontecer facilmente quando você se comunica com alguém com afasia. Quando a pessoa disser algo para você, resuma os pontos principais dela e diga: "Está certo?" Dê a eles a chance de confirmar ou esclarecer seu ponto de vista. Da mesma forma, tente confirmar se eles o entendem. Por exemplo, você pode dizer: “Isso faz sentido?”
Tente verificar o entendimento, mas não force muito, ou a pessoa pode ficar frustrada. Faça uma pausa ou dê-lhes mais tempo se sentir que estão ficando agitados
Método 2 de 2: evitando problemas comuns
Passo 1. Use uma linguagem adulta e evite falar mal da pessoa
Nunca use a linguagem de bebê ou fale com alguém com afasia de uma maneira infantil. Isso é condescendente e provavelmente os perturbará. Fale com eles usando o mesmo tipo de linguagem que faria com qualquer outro adulto.
Passo 2. Permita que a pessoa termine o que tem a dizer por conta própria
Não tente apressá-los ou terminar as frases da pessoa por eles. Isso será frustrante para eles e não lhes dará a oportunidade de praticar a conversação por conta própria.
- Lembre-se de que pode demorar um pouco para que alguém com afasia se expresse totalmente. Tente ser paciente enquanto eles fazem isso.
- Se você estiver com pouco tempo, tente dizer à pessoa que você voltará para falar com ela mais tarde e certifique-se de fazê-lo.
Etapa 3. Incentive a pessoa em seus esforços para falar
Elogie a pessoa e assegure-a de que ela está fazendo um bom trabalho, mesmo que esteja com dificuldades. Isso ajudará a aumentar sua confiança e motivá-los a continuar tentando.
Se a pessoa começar a ficar frustrada ao tentar se comunicar, tente dizer algo como: “Eu sei que você sabe. Continue tentando me dizer”ou“Você está indo muito bem! Sem pressa."
Gorjeta: Evite corrigir a pessoa caso ela se lembre de algo incorretamente ou cometa um erro. Ouça e permita que eles próprios digam o que desejam.
Etapa 4. Envolva a pessoa nas conversas como faria normalmente
Não os ignore ou tente falar por eles. Pergunte à pessoa o que ela pensa e dê-lhe a oportunidade de falar durante as conversas. Se você estiver discutindo um assunto importante, peça a opinião deles. Mostre a eles que você valoriza a opinião deles e que deseja ouvir o que eles têm a dizer.
Certifique-se de verificar com a pessoa ocasionalmente durante as conversas para ter certeza de que ela entendeu. Por exemplo, você pode dizer algo como "Isso fez sentido, Charlie?" Apenas tome cuidado para não fazer isso com muita frequência ou a pessoa pode ficar irritada
Gorjeta: Tente levar a pessoa para socializar mais conforme sua compreensão melhora. Isso pode ajudar a aumentar sua confiança e dar-lhes oportunidades extras para praticar a conversação.
Etapa 5. Mude para uma atividade diferente se a pessoa ficar muito frustrada
Às vezes, as conversas podem ser muito frustrantes para a pessoa continuar. Se isso acontecer, encontre outra coisa para fazer com a pessoa ou deixe-a sozinha, se ela quiser um tempo de silêncio. Certifique-se de perguntar se eles querem uma pausa sem chamar atenção para sua frustração.
