Como Mostrar Empatia: 13 Passos (com Imagens)

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Como Mostrar Empatia: 13 Passos (com Imagens)
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Vídeo: Como Mostrar Empatia: 13 Passos (com Imagens)

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Vídeo: Desenhando Empatia | Lucas Alves | TEDxPedradoPenedo 2024, Marcha
Anonim

Ser capaz de praticar a empatia é uma das habilidades mais importantes que você pode aprender. Em um mundo que passa tanto tempo escolhendo falhas e acendendo o medo e a raiva nas pessoas, a empatia pode ser um bálsamo para esse medo e raiva. Pode ajudar você e outras pessoas a ter uma vida mais plena e saudável. Empatia significa que você precisa se colocar no lugar deles, estar ciente e ser sensível aos sentimentos deles para ajudá-los.

Passos

Parte 1 de 2: Conectando-se com outras pessoas por meio da empatia

Mostrar Empatia, Etapa 1
Mostrar Empatia, Etapa 1

Etapa 1. Ouça

Ouvir é uma das maneiras mais eficazes de demonstrar empatia para outras pessoas. Quando você está praticando a escuta ativa, está ouvindo com propósito. Você não está mexendo no telefone ou pensando no que vai fazer para o jantar esta noite, está realmente absorvendo o que a outra pessoa está dizendo.

  • Se você está ouvindo alguém e se distrai pensando sobre o jantar ou o que quer que seja que queira dizer a seguir na conversa, volte ao presente dizendo "Eu estava pensando em _ (última coisa que você se lembra deles terem dito) _ e eu queria saber se você poderia repetir o que acabou de dizer para que eu não perca nada."
  • Olhe nos olhos do interlocutor (não olhe fixamente, mas tente manter o contato visual) e sente-se de frente para a pessoa. Não deixe seu olhar vagar por todo o lugar, porque vai parecer que você não está prestando atenção e que não se importa com o que essa pessoa tem a dizer. (O contato visual tem base cultural. Algumas pessoas acham que é rude e muitas pessoas autistas se sentem literalmente ameaçadas por isso. Se você não tiver certeza, pergunte o que eles preferem.)
  • A escuta ativa requer três coisas. Primeiro, parafraseie o que a pessoa disse para mostrar que você entendeu o conteúdo. Esta também é uma habilidade geral de escuta. Em segundo lugar, reflita sobre sua reação emocional. Refletir sobre suas emoções é uma parte fundamental da empatia porque ajuda a pessoa a compreender e regular melhor suas próprias emoções. Este é um dos principais motivos pelos quais exigimos empatia dos outros. Suas reações nos ajudam a regular nossas próprias respostas e a dar sentido a elas no mundo. Terceiro, indique como sua resposta o faz querer se comportar. Expressar seu comportamento é outro elemento-chave, porque mais uma vez você está demonstrando que entende seu estado emocional e ajudando-os a descobrir um comportamento para seguir em frente.
Mostrar Empatia, Etapa 2
Mostrar Empatia, Etapa 2

Etapa 2. Retenha o julgamento

Este é um passo importante ao praticar a empatia e ao praticar a atenção plena. Pode ser muito difícil reter o julgamento imediato, especialmente quando se encontra ou interage com alguém pela primeira vez. E, no entanto, este é um passo crucial para ter empatia.

  • Tente obter uma compreensão mais profunda da perspectiva de outra pessoa, sem dizer imediatamente que é boa ou ruim. Desta forma, você pode chegar a um nível mais profundo de compreensão. Isso não significa necessariamente que a outra pessoa está certa ou boa, mas dedicar um tempo para obter uma perspectiva mais profunda o ajudará a desenvolver empatia por ela.
  • Claro, isso não quer dizer que se alguém está agindo de maneira repreensível (dizendo coisas racistas ou sexistas ou se comportando como um valentão), você não deve intervir ou dizer algo. Falar é um ato de coragem e compaixão.
  • Fazer julgamentos precipitados sobre os outros é um aspecto fundamental do ser humano. Desenvolvemos essa habilidade de nossos ancestrais para ler pessoas e situações potencialmente perigosas. No entanto, esse mecanismo inato pode ser difícil de ignorar.
  • Na próxima vez que você se pegar fazendo um julgamento precipitado sobre outra pessoa, tente anular esse julgamento: 1) Olhando mais profundamente na pessoa para encontrar maneiras de sentir empatia com a situação pela qual ela está passando. 2) Observar algumas coisas que essa pessoa provavelmente tem em comum com você (quando podemos descobrir semelhanças universais, temos menos probabilidade de julgar os outros). 3) Fazer perguntas à pessoa, para que você possa aprender mais sobre sua história única.
Mostrar Empatia Passo 3
Mostrar Empatia Passo 3

Etapa 3. Abra

Apenas ouvir alguém não vai construir uma ponte entre vocês dois. Abrir-se emocionalmente é uma coisa incrivelmente difícil e corajosa de fazer, mas vai aprofundar a conexão com outra pessoa.

  • A empatia é uma rua de mão dupla. É sobre compartilhar vulnerabilidades e uma conexão emocional. Para realmente praticar a empatia, você deve compartilhar sua própria paisagem interior com outra pessoa, enquanto ela retribui
  • Isso não significa que você tenha que contar a história de sua vida para cada pessoa que encontrar. Você decide com quem vai se compartilhar, mas, para praticar a empatia, você tem que estar aberto para a possibilidade e a oportunidade de se abrir, principalmente com as pessoas que você menos espera.
  • Depois de encontrar uma pessoa com quem gostaria de ser mais aberto, tente o seguinte: em vez de se apoiar em pensamentos ou opiniões durante uma conversa, tente expressar seus sentimentos sobre um determinado assunto. Tente começar suas frases com "eu", ou na primeira pessoa. Por exemplo, "Estou muito feliz por termos saído hoje." Por fim, evite responder a uma pergunta com "Não sei", especialmente se for uma pergunta pessoal. Freqüentemente, as pessoas reagem dessa maneira para evitar ir mais fundo com outra pessoa. Tente encontrar uma resposta que expresse verdadeiramente como você se sente.
Mostrar Empatia Passo 4
Mostrar Empatia Passo 4

Passo 4. Ofereça afeto físico

Agora, você não pode fazer isso por todos e, obviamente, você deve perguntar antes de dar afeto físico a alguém para ter certeza de que está tudo bem (mesmo que você os conheça há algum tempo). Mostrar afeição física, no entanto, pode aumentar os níveis de oxitocina e fazer com que ambos se sintam melhor.

  • Se você conhece bem a pessoa, dê-lhe um abraço, ou coloque um braço em volta de seus ombros, ou uma mão em seu braço. Isso não apenas mostra que sua atenção está focada neles, mas também cria uma conexão entre vocês dois.
  • A oxitocina é conhecida por ajudar as pessoas a interpretar melhor as emoções de outras pessoas, portanto, um abraço consensual pode aumentar sua inteligência emocional, bem como a inteligência emocional da pessoa por quem você tem empatia.
Mostrar Empatia Passo 5
Mostrar Empatia Passo 5

Etapa 5. Concentre sua atenção no exterior

Preste atenção ao que está ao seu redor e aos sentimentos, expressões e ações das pessoas ao seu redor. Esteja atento sobre como as outras pessoas com quem você interage podem estar se sentindo.

  • Observe o que está ao seu redor, realmente observe-os. Preste atenção aos sons, cheiros, imagens e registre-os conscientemente. As pessoas tendem a registrar as coisas inconscientemente. Por exemplo, pense quantas vezes você caminhou ou dirigiu em algum lugar e não tem nenhuma lembrança de como foi de A para B. Observe atentamente o que está à sua volta.
  • A pesquisa mostrou que praticar a plena consciência sobre o que está ao seu redor e as pessoas ao seu redor aumenta a probabilidade de você estender a empatia por elas e ajudar quando alguém precisar.
Mostrar Empatia Passo 6
Mostrar Empatia Passo 6

Etapa 6. Ofereça ajuda

Isso mostra que você vê o que a pessoa está passando e quer tornar a vida mais fácil para ela. Oferecer ajuda é um grande ato de empatia, porque mostra que você está disposto a tirar um tempo do seu dia para fazer algo por outra pessoa sem pedir nada em troca.

  • Oferecer ajuda pode ser tão simples quanto segurar a porta para uma pessoa que está entrando no mesmo prédio que você ou comprar um café para a pessoa atrás de você na fila. Pode ser tão grande quanto ajudar seu avô a configurar o computador e explicar como ele funciona. Ou pode oferecer-se para cuidar dos filhos de sua irmã no fim de semana para que ela possa fazer uma pausa.
  • Até mesmo oferecer a oportunidade de ajudar, pode ser um gesto de empatia. Diga a um amigo que, se precisar de alguma coisa, ele pode pedir, abrindo caminho para fornecer ajuda e suporte.

Parte 2 de 2: Construindo sua empatia

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Etapa 1. Desafie seu próprio preconceito

Às vezes é difícil lembrar que só porque você acredita firmemente em algo, não significa que seja certo. Reserve um tempo para analisar seus próprios preconceitos. Aprender a ver as pessoas individualmente em vez de "mães do bem-estar", "terroristas" ou "gângsteres" ajudará você a praticar sua empatia.

  • Pesquise coisas que você compartilha com alguém que você originalmente vê como um rótulo específico e use essa semelhança para estabelecer uma conexão com essa pessoa.
  • Além disso, desafie seus preconceitos e suposições. Pergunte a si mesmo por que você acha que todas as pessoas pobres são preguiçosas, ou todas as pessoas com problemas de saúde mental são perigosas, ou que todos os seguidores de uma determinada religião são terroristas. Muitas suposições e preconceitos são baseados em informações errôneas que se espalharam. Eduque-se e ouça os grupos que são afetados por essa desinformação.
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Etapa 2. Trate as pessoas como sendo importantes

Comece a tratar as pessoas como se elas tivessem tanta importância quanto você. Reconheça que você não é o único vivendo neste mundo e que você não é um ser superior.

Leve cada pessoa à medida que vier. Não os agrupe em grupos estereotipados com rótulos errôneos de tamanho único. Cada pessoa é um indivíduo e vem com um conjunto de defeitos e pontos fortes

Socialize, seja engraçado e faça amigos - Etapa 4
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Etapa 3. Voluntário

Às vezes, as pessoas só são motivadas a estender a mão e ajudar outras pessoas depois que elas mesmas passaram por uma necessidade. Se você deseja desenvolver empatia pelos outros, seja voluntário agora. O voluntariado promove a compreensão das necessidades da comunidade e permite que você se conecte com pessoas que, de outra forma, não conheceria em sua vida cotidiana. Dedicar uma parte do seu tempo aos necessitados também traz benefícios incríveis para a saúde mental.

Faça alguma pesquisa sobre sua comunidade local para determinar quais populações podem estar necessitadas. Você pode ser voluntário no Habitat for Humanity local, em um abrigo para sem-teto, na Cruz Vermelha, ou até mesmo oferecer aulas particulares para crianças em idade escolar

Seja uma Mulher Solteira Feliz Passo 1
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Etapa 4. Use sua imaginação

Uma boa imaginação é um dos pilares para demonstrar empatia por algo. Você não será capaz de experimentar cada coisa que pode acontecer a uma pessoa, mas pode usar sua imaginação para ter uma ideia de como ela se sentirá e usar essa compreensão para ter empatia por ela.

  • Imaginar ativamente o que outra pessoa pode estar sofrendo pode ajudá-lo a ter empatia por ela. Então, em vez de decidir que o velho na rua mendigando dinheiro vai automaticamente usar o que ganha com a bebida, tente imaginar como seria viver na rua, à mercê de gente impiedosa, em um sistema que pune pessoas como veteranos, doentes mentais e destituídos.
  • A pesquisa descobriu que as pessoas que lêem ficção tendem a ser melhores em compreender emoções, comportamentos e intenções. Portanto, leia amplamente e tente expandir-se para as obras de pessoas marginalizadas.
Seja uma mulher solteira feliz - 9º passo
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Etapa 5. Pratique a empatia experiencial

Isso significa obter uma experiência direta da vida de outra pessoa, o ditado "ande um quilômetro no lugar de outra pessoa". O escritor, George Orwell, viveu nas ruas de Londres para descobrir como era para as pessoas à margem da sociedade. Orwell fez amigos, mudou sua visão sobre os destituídos (decidindo que eles não eram "canalhas bêbados") e mudou sua visão sobre a desigualdade.

  • Você não precisa ir tão longe, mas considere assumir todas as coisas que sua mãe faz em um dia durante uma semana inteira. Você descobrirá como é difícil administrar a casa e o trabalho e terá uma noção melhor de quanto trabalho ela tem que fazer. Você pode até decidir contribuir um pouco mais.
  • Da mesma forma, se você é religioso (ou ateu), considere participar do serviço de outra religião, não para ridicularizar ou se sentir superior, mas para aprender como é para eles.
Lide com um desgosto, etapa 4
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Etapa 6. Pratique a meditação da bondade amorosa

Meditar é uma ótima maneira de se ajudar a lidar com coisas como depressão e ansiedade e apenas com o estresse do dia a dia. Praticar a meditação da bondade amorosa, entretanto, pode ajudar a torná-lo mais empático.

  • Comece fazendo meditação regular. Sente-se em um lugar confortável e concentre-se na respiração. Quando os pensamentos começarem a se intrometer, aceite-os e liberte-os de sua mente. Visualize-se como um objeto de bondade amorosa. Não comece a pensar em todos os seus defeitos e também não comece a pensar em todos os seus pontos fortes. Simplesmente se veja como digno de amor.
  • Uma vez que você tenha dominado a bondade amorosa para consigo mesmo, comece a praticá-la para 4 tipos diferentes de pessoas: alguém que você respeita, como um professor; uma pessoa muito querida, como um membro da família ou amigo; uma pessoa neutra, alguém em uma loja, alguém que você viu lá fora naquele dia; e uma pessoa hostil, alguém com quem você está em conflito.
  • Para mantê-lo no caminho, pode ser útil repetir um mantra para si mesmo, como "bondade amorosa" para lembrá-lo quando você se desviar e para ajudar a mantê-lo concentrado em manter os sentimentos de bondade amorosa, mesmo para com a pessoa hostil.
Evite conversar sobre transporte público - Etapa 20
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Etapa 7. Pratique a curiosidade sobre estranhos

Parte de demonstrar empatia é se interessar por outras pessoas, especialmente pessoas sobre as quais você nada sabe e que estão fora de seu círculo social. Essas pessoas podem ser as pessoas aleatórias que você conhece no ônibus ou com quem você está na fila para tomar um café.

  • Esse tipo de curiosidade vai além de simplesmente falar sobre o tempo - embora seja sempre um ótimo lugar para começar. Você quer entender um pouco do mundo de outra pessoa, especialmente uma pessoa com quem você normalmente não conversa. Também exigirá uma abertura sobre você, porque você não pode ter esse tipo de conversa sem se entregar também.
  • Ter esse tipo de conversa também é um ótimo momento para testar sua empatia, porque algumas pessoas não querem falar, então você pode aprender a identificar esses comportamentos e deixar essas pessoas em paz. Verifique se eles estão lendo um livro, usando fones de ouvido, olhando para longe de todos e não fazendo contato visual.
  • Se uma pessoa fizer contato visual com você, sorria encorajadoramente para ela. Em seguida, tente encontrar algo sobre o ambiente ao seu redor ou características pessoais que você possa usar como uma abertura para iniciar uma conversa. Alguns exemplos podem incluir: comentar sobre um livro que a pessoa está lendo ou pedir ajuda ou explicação sobre algo em seu ambiente. Continue a sorrir encorajadoramente e usar o nome da outra pessoa esporadicamente nas conversas.
  • Além disso, sempre certifique-se de cuidar de si mesmo nessas situações. Se você se sentir ameaçado ou incomodado pela pessoa com quem está falando, encerre a conversa e vá embora. Confie nos seus instintos.

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Pontas

  • Para comunicações não-verbais eficazes, postura corporal adequada, movimentos corporais, expressão facial carinhosa e um tom suave e reconfortante são muito importantes. O toque também é muito poderoso se usado de maneira adequada.
  • Essas diretrizes podem ser adaptadas para se comunicar com um amigo autista que não tolera contato visual ou toque, ou com alguém de outra cultura para quem o contato visual é rude. Tenha cuidado ao refletir sobre suas reações emocionais também; pessoas autistas podem interpretar isso como defensivo ou falso. Mantenha o foco no seu amigo e longe de você, mas encontre outras maneiras de mostrar que você é receptivo e deseja compreender.
  • Envolvendo a outra pessoa em um parceria promove um senso de colaboração, para que a outra pessoa se sinta parte da solução e você possa estar lá para ajudar.
  • Ambos comunicações não verbais e verbais são fundamentais para transmitir empatia; eles devem se complementar.
  • Validar as emoções dos outros ajuda a transmitir aceitação e respeito por suas experiências emocionais.

Avisos

  • Não desanime se você não fizer isso direito nas primeiras vezes. Como qualquer outra coisa, mostrar empatia de forma eficaz exige repetição para se tornar um hábito.
  • Não diga à pessoa o que ela deveria ou deveria ter feito. Muitas vezes, ele ou ela já sabe disso.
  • Evite perguntas do tipo "por que" ao tentar entender outra pessoa. Às vezes, isso parece acusatório.
  • Certifique-se de mostrar empatia genuinamente. A outra pessoa pode ver através da falta de sinceridade e seu relacionamento, a partir daí, chegaria ao fim.

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